De kracht van partnership op basis van gelijkwaardigheid

Herman de Neef heeft jullie in deze nieuwsbrief (december 2024) meegenomen in de visie van iQ Coaches Nederland, het ontstaan, het onderscheidend vermogen van deze prachtige franchise-organisatie, en waar we nu staan met 85 iQ Coaches die met passie hun cliënten begeleiden. Als directeur van iQ Coaches Nederland ben ik ontzettend trots om samen met ons ondernemende team de iQ Coaches te ondersteunen in het mooie werk dat zij verrichten.

Franchise is een partnerschap op basis van gelijkwaardigheid. Dit betekent dat onze iQ Coaches Zzp’ers zijn en zelfstandig hun praktijk voeren. Het grote voordeel hiervan is dat ze er niet alleen voor staan. iQ Coaches Nederland is als organisatie één grote familie, waarbij de iQ Coaches kunnen rekenen op hun collega’s én op het ondersteunende team van de organisatie.

Waarom wil een iQ Coach graag zelfstandig zijn cliënten begeleiden? Wij geloven dat goede begeleiding staat of valt met een ‘klik’ op basis van vertrouwen. Alleen op deze basis kan de iQ Coach en de cliënt samenwerken op een gelijkwaardige manier. De iQ Coach staat naast de cliënt en ondersteunt hem of haar bij het vinden van zingeving in het leven.

Om dit te kunnen doen, is een zekere mate van vrijheid essentieel. Deze vrijheid stelt de iQ Coach en de cliënt in staat om samen te bepalen of de ‘klik’ er is en om de iQ Coach de ruimte te geven om de begeleiding op de door cliënt gewenste manier vorm te geven. Het gaat niet om wat niet mogelijk is, maar om samen te kijken hoe de cliënt vanuit zijn of haar kwaliteiten wil integreren in de maatschappij.

Doordat een iQ Coach niet vastzit in een loondienstsysteem waarin regels leidend zijn, kan hij of zij zichzelf zijn. Dit brengt, naast enorme passie en betrokkenheid, ook veel deskundigheid met zich mee. De iQ Coach werkt bovendien vanuit eigen zingeving aan een duurzame begeleiding van de cliënt. Natuurlijk zijn er kwaliteitsrichtlijnen en deze worden ook door de organisatie iQ Coach Nederland gemonitord. Onze cliënten zijn dan ook zeer tevreden. We scoren jaarlijks gemiddeld een 8,5 op cliënttevredenheid.

Kan een iQ Coach dit allemaal alleen? Nee, zeker niet. Een iQ Coach is een expert op zijn of haar vakgebied en wil graag ontzorgd worden. Franchise is een perfecte samenwerkingsvorm waarin dit mogelijk is. Wij zijn als team juist gespecialiseerd in ontzorgen en bieden een platform waar de iQ Coach terechtkan voor vragen. Daarnaast kan hij of zij gebruikmaken van een menukaart met interne opleidingen, Webinars en workshops.

Bovendien nemen wij een deel van de administratieve lasten over en zorgen we er samen voor dat wordt voldaan aan kwaliteitscriteria, zoals de ISO-certificering en andere keurmerken. Daarnaast hebben we ook langdurige overeenkomsten met grote opdrachtgevers. Er is veel contact met elkaar, zowel fysiek als online, en de iQ Coach zijn onderling ook zeer actief en behulpzaam. We doen nog veel meer, maar dat is te veel om nu allemaal op te sommen.

De kracht van een partnership op basis van gelijkwaardigheid is dat je goed naar elkaar luistert en veel samenwerkt om het voor de cliënt nóg beter te kunnen doen. Onze cliëntenraad speelt hierbij ook een belangrijke rol. Kortom, ik ben ontzettend trots op iedereen binnen iQ Coaches Nederland. Samen blijven we ondernemen om onze cliënten tevreden te stellen!

Jacky Michels, directeur iQ Coaches

Zie andere relevante blogartikelen