Cliënttevredenheidsonderzoek 2026

Hoe ervaren cliënten onze begeleiding? Dat vroegen we hen in ons jaarlijks cliënttevredenheidsonderzoek. 38% van de uitgenodigde cliënten deelden hun ervaringen met ons. Daar zijn we heel blij mee.

Onze iQ Coaches krijgen gemiddeld een 8,6 voor hun begeleiding. Nog mooier vinden we de ontwikkeling die cliënten zelf ervaren. Voor de start van hun begeleiding beoordeelden zij hun welzijn gemiddeld met een 4,3. Tijdens de begeleiding is dat gestegen naar een 7,3.

Achter die cijfers zitten persoonlijke ervaringen. Zoals een cliënt het mooi verwoordde: “Jij snapt hoe mijn hoofd werkt. En daardoor begrijp ik mezelf ook steeds beter.”

De uitkomsten helpen ons om te zien wat goed werkt en waar we verder kunnen verbeteren.

Dank aan alle cliënten die de tijd hebben genomen om hun ervaringen met ons te delen. Jullie feedback is waardevol en helpt ons om onze begeleiding te blijven verbeteren.

Zie andere relevante blogartikelen