Maak kennis met Jacky Michels, directeur van iQ Coaches

Maak kennis met Jacky Michels, een energieke en enthousiaste vrouw met een passie voor groei en ontwikkeling. Als directeur bij iQ Coaches brengt ze haar expertise in om onze groeiende organisatie te ondersteunen. Met haar ervaring als ondernemer en persoonlijke betrokkenheid bij mensen met AD(H)D, is Jacky vastbesloten om iQ Coaches verder te laten groeien en een positieve impact te maken op het leven van cliënten.

Kun je jezelf voorstellen?

Ik ben een trotse moeder van twee kinderen, Jerry en Chrissy. Ik kom oorspronkelijk uit Brabant, maar woon al ruim 20 jaar met veel plezier in België. Ik ben een echt Bourgondiër en geniet van sociale contacten. Lang tafelen, samen wandelen of golfen, daar haal ik mijn energie uit. Ik ben altijd op zoek naar nieuwe ervaringen, zowel in mijn persoonlijke leven als in mijn werk.

Mijn motto is ‘Onbalans is mijn balans’. Met een achtergrond in marketing, formuleontwikkeling, cultuur- en organisatieveranderingen en ondernemerschap heb ik een passie voor het helpen van organisaties bij hun groei. Niet alleen op financieel vlak, maar ook in de persoonlijke groei van de mensen binnen de organisatie. Ik ben een echte bouwer. Ik houd ervan om samen met anderen te werken aan professionalisering.

De afgelopen jaren heb ik verschillende organisaties ondersteund en sinds een aantal jaar heb ik veel interesse in maatschappelijk betrokken initiatieven. Zo heb ik vanuit passie een sociale onderneming opgezet genaamd "Vergroen je Leven". Sinds eind vorig jaar vervul ik de rol van directeur bij iQ Coaches.

Wat heeft jou geïnspireerd om betrokken te raken bij het werken met mensen met autisme en AD(H)D?

Ik ben zelf een ervaringsdeskundige, binnen mijn familie speelt ADD. Toen er behoefte was aan ondersteuning, merkte ik dat het lastig was om de juiste hulp te vinden. Ik heb alles gedaan wat in mijn vermogen lag, maar ik had graag een professional aan mijn zijde gehad om onze familie te ondersteunen.

Ik kende Herman en Marjolein, de grondleggers en eigenaren van iQ Coaches, al eerder via de Nederlandse Franchisevereniging. Toen zij mij benaderden met een onderzoeksvraag, zijn we gaan sparren en kwamen we erachter dat ik de juiste persoon op de juiste plek zou kunnen zijn.

Ik voel me trots om deel uit te maken van deze organisatie. Onze coaches zijn franchisenemers en zetten als zelfstandigen vaak een stap extra, ze geven meer dan van hen wordt verwacht en hebben geen 9-tot-5-mentaliteit. Ik ben onder de indruk van de energie, toewijding en verantwoordelijkheid die iQ Coaches tonen om cliënten te begeleiden.

Hoe zie je jouw ervaringen en kwaliteiten als waardevolle aanvulling op het leiden van iQ Coaches?

iQ Coaches is enorm aan het groeien. In de samenleving is veel vraag naar levensloopbegeleiding en individuele begeleiding; één coach voor één cliënt. Momenteel zijn er ruim 75 iQ Coaches en samen begeleiden zij meer dan 1000 cliënten per jaar. Maar de wachtlijsten zijn lang en we zullen moeten groeien om deze mensen te kunnen bedienen.

Mijn expertise sluit aan op deze groei. Onze coaches hebben behoefte aan ondersteuning in hun begeleidingswerk. Wat hebben onze coaches nodig aan tools? Hoe kunnen ze kennis met elkaar delen, zodat ze ook onderlinge ondersteuning hebben? Ik heb de mogelijkheid om samen met ons team - eigenaren, formule coördinatoren, formule manager en franchiseteam- verder te bouwen aan de organisatie.

Wat zijn jullie toekomstplannen voor aankomend jaar?

Onze focus ligt op het leggen van verbindingen, het vergroten van onze zichtbaarheid en het actief werven van iQ Coaches. Dit laatste vooral in gebieden waar een tekort aan iQ Coaches is om iedereen te begeleiden die daar behoefte aan heeft.

We streven er ook naar om onze iQ Coaches nog beter te faciliteren. We zijn continu in ontwikkeling en we breiden onze opleidingsmogelijkheden uit, zodat onze iQ Coaches zich steeds verder kunnen specialiseren. Onlangs hebben we een interne opleiding Re-integratie verzorgd. Een groot deel van onze coaches kan nu terug-naar-werk- trajecten begeleiden. We zijn de enige opleiding tot levensloopbegeleider bij autisme in Nederland en zullen steeds meer interne opleidingen faciliteren die aansluiten bij de behoefte van levensloopbegeleiding, zodat we onze cliënten optimaal kunnen bedienen.

Daarnaast werken we hard aan de oprichting van een iQ Kennisbank. Hierin zullen we waardevolle kennis beschikbaar stellen, zodat onze iQ Coaches daar gemakkelijk toegang tot hebben. We geloven in het delen van kennis en het bundelen van onze expertise, zodat we samen de best mogelijke ondersteuning kunnen bieden aan onze cliënten. De iQ Kennisdagen, intervisies en ons platform zijn mooie voorbeelden van hoe we de kennis al met elkaar delen. De kennisbank zal dit nog meer gaan versterken.

Zie andere relevante blogartikelen